Oprava notebooku a servis notebooků v ČR

Oprava notebooku se zárukou 12 měsíců, diagnostika v ceně opravy

Notebook se zapíná, ale nic nevidíte. Nebo se zapne, zakvílí ventilátor a za minutu se vypne. Prasklý displej, klávesnice zalitá kávou, disk s důležitými daty, který začne klikat. Přesně tyhle situace řešíme každý den.

V Pointservisu opravujeme notebooky všech běžných značek: MacBook (Air, Pro), Dell, HP, Lenovo a ThinkPad, ASUS, Acer, Toshiba a další. Diagnostiku máte v ceně opravy. Když se po nacenění rozhodnete notebook neopravovat, účtujeme za diagnostiku 890 Kč.

Na každou opravu dáváme 12 měsíců záruku. Přinést zařízení můžete na pobočky v Plzni a Praze, nebo ho poslat z Olomouce, Teplic a kteréhokoli PPL ParcelShopu v ČR.

Jaké opravy notebooků děláme nejčastěji

Od výměny rozbitého displeje přes čištění přehřívajícího se notebooku až po záchranu dat z poškozeného disku. Níže najdete přehled nejčastějších zásahů, se kterými za námi lidé chodí.

Výměna displeje notebooku

Typická situace: notebook spadne z gauče, displej se rozsvítí, ale přes obraz vede pavučina prasklin. Nebo svítí jen bíle, případně část obrazu bliká a mění barvy. V takovém případě už nestačí jen „sklíčko“, mění se celý displej.

U notebooků s Windows děláme výměnu displeje od 2 500 Kč. U MacBooků jsou displeje konstrukčně složitější a dražší, proto se ceny pohybují přibližně 11 990-19 990 Kč podle modelu a velikosti.

Vždy nejdřív ověříme, jestli závada není na kabelu nebo grafické kartě. Někdy je problém jinde než v samotném panelu, a tam může být oprava levnější. Cenu a možnosti oprav vám řekneme po diagnostice.

Výměna baterie v notebooku

Baterie rychle mizí, notebook se z 40 % zničehonic vypne nebo funguje jen na adaptéru. Typické stáří baterie bývá 2–4 roky, u náročného provozu i méně.

Výměna baterie notebooku vychází od 1 500 Kč podle typu zařízení a značky. U některých modelů (hlavně tenké ultrabooky a MacBooky) je baterie přilepená uvnitř a výměna je časově náročnější, ale i tak ji běžně zvládáme v řádu jednoho až dvou pracovních dnů.

Po výměně baterii zkalibrujeme a otestujeme nabíjení, aby notebook vydržel co nejdéle bez zásuvky.

SSD upgrade a zrychlení notebooku

Starší notebook s klasickým plotnovým diskem (HDD) je často pomalý, dlouho startuje Windows a otevírání prohlížeče trvá věčnost. V řadě případů pomůže jednoduchý upgrade na SSD disk.

SSD upgrade notebooku děláme od 890 Kč + cena disku. Umíme přenést původní systém i data, nebo připravíme čistou instalaci Windows či macOS podle dohody.

Typicky doporučujeme SSD o kapacitě 500 GB nebo 1 TB, podle toho, jak hodně dat běžně používáte. Po upgradu bývá i několik let starý notebook o poznání svižnější.

Čištění chlazení a přehřívání notebooku

Ventilátor hučí tak, že se přes něj těžko telefonuje. Notebook se hřeje i na běžném stole, případně se při zátěži vypíná. Uvnitř chlazení často sedí roky prachu a chlupů ze zvířat.

Čištění chlazení notebooku provádíme od 890 Kč. Notebook rozebereme, vyčistíme ventilátory a průduchy, u většiny modelů měníme také teplovodivou pastu na procesoru a grafice.

Čištěním prodloužíte životnost notebooku a snížíte riziko přehřátí čipů. Často se tím vyřeší i samovolné vypínání při hrách nebo práce s videem.

Výměna klávesnice po polití nebo opotřebení

Káva, čaj, víno, pivo, limonáda. Politý notebook je klasika. Některé klávesy začnou lepit, jiné nereagují vůbec. U částí modelů se dá klávesnice vyjmout samostatně, u jiných je přinýtovaná k hornímu šasi.

Děláme výměny klávesnic u Windows notebooků i u vybraných modelů MacBook. Zásah většinou zahrnuje kompletní demontáž horní části, proto se vyplatí řešit ho co nejdřív. U politého notebooku totiž hrozí i koroze na základní desce.

Po polití zařízení ihned vypněte, odpojte od nabíječky a pokud možno nepokoušejte „dosušit“ na topení. Čím dřív se k nám notebook dostane, tím vyšší šance na záchranu.

Záchrana dat z poškozeného disku

Notebook spadne, disk začne cvakat, systém se nespustí nebo Windows hlásí, že disk je potřeba naformátovat. První reakce doma bývá: zkusit to ještě třikrát. Tím ale často jen zhoršíte stav.

Nabízíme záchranu dat z poškozeného disku. Umíme pracovat s klasickými HDD i SSD, u některých případů zvládneme obnovu přímo v servisu, u složitějších případů spolupracujeme se specializovaným datovým pracovištěm.

U obnovy dat vás předem informujeme o odhadované šanci na úspěch i o cenovém rozpětí. Pokud data nejdou zachránit, vždy se s vámi otevřeně domluvíme na dalším postupu, třeba na výměně disku a čisté instalaci systému.

Další časté opravy notebooků

Kromě hlavních zásahů se často řeší i tyto závady:

• prasklé nebo vychozené panty displeje, poškozené šasi
• opotřebované nebo zlomené napájecí konektory
• vadné RAM moduly, rozpady systému a padání aplikací
• problémy s Wi-Fi, nefunkční webkamera nebo reproduktory
• čisté instalace Windows a macOS, přenos dat mezi starým a novým notebookem

Umíme opravy na úrovni výměny celých modulů i pájených součástek, pokud se to ekonomicky vyplatí. Vždy vám předem řekneme, jestli má oprava v porovnání s cenou nového notebooku smysl.

Jak probíhá oprava notebooku krok za krokem

Potřebujete jen vědět, co s notebookem je, kolik to bude stát a kdy ho zase budete mít na stole. Postup jsme proto nastavili co nejvíc na rovinu.

Jak nám notebook předáte: osobně nebo poštou

Notebook nám můžete doručit několika způsoby:

• Osobně v Plzni na adrese Slovanská 1132/94, u Galerie Slovany. Zastavíte tramvají, autem nebo pěšky z okolí. V pracovní dny Po–Pá, 9:00–17:00.
• Osobně v Praze na adrese Vodičkova 791/39, Praha 1, Nové Město. Z metra A nebo B, stanice Můstek, jste u nás asi za 5 minut pěšky, tramvajová zastávka Vodičkova je přímo v ulici.
• Mail-in servis z Olomouce, Teplic a celé ČR. Notebook pošlete přes poštu nebo přes některý z cca 46 PPL ParcelShop sběrných míst. Postup najdete podrobně na stránce jak poslat zařízení do servisu.

Nezapomeňte přibalit stručný popis závady, případně heslo do systému, pokud je potřeba pro otestování.

Diagnostika závady a cenová nabídka

Po doručení notebook zaregistrujeme do systému a technik provede základní diagnostiku. Ověříme, jestli je problém v hardwaru (disk, RAM, základní deska, displej) nebo v systému (ovladače, viry, poškození Windows).

Diagnostika je v ceně opravy. Znamená to, že při opravě za ni nic nedoplácíte. Pokud se rozhodnete notebook po nacenění neopravovat, účtujeme za diagnostiku 890 Kč.

Jakmile víme víc, ozveme se vám s návrhem řešení a s cenou. U běžných závad, jako je výměna baterie nebo čištění chlazení, často víme odhad už při předání na pobočce.

Samotná oprava a testování notebooku

Když odsouhlasíte cenu a postup, pouštíme se do práce. U běžných oprav počítejte většinou s 1–3 pracovními dny v závislosti na dostupnosti dílů. Někdy to stihneme i rychleji.

Po opravě notebook vždy testujeme pod zátěží: kontrolujeme teploty, chování disku, rychlost nabíjení, funkci klávesnice, Wi-Fi a další části podle typu závady. U výměny displeje kontrolujeme podsvit, mrtvé body a rovnoměrné barvy.

Teprve když všechno funguje tak, jak má, dáváme notebook k vyzvednutí nebo k odeslání zpět.

Předání opraveného notebooku a záruka

Notebook si můžete vyzvednout na stejné pobočce, kde jste ho odevzdali, nebo vám ho pošleme zpět na adresu či na ParcelShop.

Na každou dokončenou opravu máte 12 měsíců záruku. K zakázce dostanete předávací protokol, kde je uvedený typ zásahu i případné doporučení (třeba brzká výměna disku nebo pravidelné čištění chlazení).

Pokud by se závada po nějaké době vrátila, řešíme situaci přednostně a bez zbytečných průtahů.

Servis MacBook, Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer a dalších značek

Každá značka má svá specifika. Jinak vypadá výměna displeje na MacBooku Pro, jinak u běžného kancelářského HP nebo herního ASUSu. Proto máme na stole každý den mix různých modelů a známe jejich typické slabiny.

Servis MacBook (Air, Pro)

U MacBooků řešíme hlavně výměny displejů, baterií, klávesnic a čištění přehřívajících se strojů. Displeje jsou u těchto modelů integrované v horním víku, proto je cena za výměnu displeje vyšší, zhruba 11 990-19 990 Kč podle typu a generace.

Často se setkáváme i s poškozenými napájecími obvody po použití neoriginálních nabíječek. V řadě případů se dají tyto závady opravit bez výměny celé základní desky, což výrazně sníží cenu.

Pokud řešíte konkrétní problém s MacBookem, mrkněte na stránku servis MacBook, kde najdete další informace a typické ceny.

Servis Dell, HP, Lenovo a ThinkPad

Business modely Dell, HP a Lenovo (včetně řady ThinkPad) jsou často používané ve firmách. Tam se řeší hlavně výměny baterií, disků a klávesnic, aby notebooky vydržely v provozu bez dlouhých odstávek.

Máme zkušenost jak s tenkými ultrabooky, tak s robustnějšími korporátními modely, kde se klade důraz na spolehlivost a možnost budoucích upgradů. Často vyměňujeme starší HDD za SSD a zvyšujeme RAM, aby se prodloužila životnost celého parku zařízení.

Podrobnosti k jednotlivým značkám najdete na stránkách servis Dell notebooků, servis HP notebooků a servis Lenovo notebooků.

Servis ASUS, Acer, Toshiba a dalších značek

U značek ASUS, Acer a Toshiba se často potkáváme s prasklými panty, poškozenými plasty a přehříváním u herních modelů. Čistíme chlazení, měníme ventilátory, opravy provádíme i na úrovni grafických karet, pokud to má ekonomický smysl.

Modelová řada je u těchto značek široká, takže je potřeba vždy konkrétní typ zařízení. Podle štítku na spodní straně notebooku poznáme přesné díly, které budou potřeba, a podle toho vám připravíme cenový návrh.

Ceny oprav notebooků - orientační přehled

Každý notebook a každá závada je trochu jiná, přesto se dá udělat alespoň hrubý přehled podle typu služby. Konkrétní cenu vám vždy potvrdíme po diagnostice.

Kolik stojí typické opravy notebooků

• Výměna displeje notebooku (Windows) - od 2 500 Kč
• Výměna displeje MacBook - přibližně 11 990-19 990 Kč podle modelu
• Výměna baterie notebooku - od 1 500 Kč
• SSD upgrade notebooku - od 890 Kč + cena disku
• Čištění chlazení notebooku - od 890 Kč
• Další opravy (klávesnice, panty, konektory, základní deska) - cena podle rozsahu závady a typu dílu

Aktuální ceny vybraných služeb najdete v přehledu na stránce ceník servisu. Pokud si nejste jistí, kolik by stála oprava vašeho konkrétního modelu, ozvěte se nám na 722 222 107 a probereme možnosti po telefonu.

Kdy se oprava notebooku ještě vyplatí

U starších notebooků pokaždé zvažujeme, jestli dává oprava ekonomicky smysl. U drobnějších závad (baterie, disk, klávesnice) se často vyplatí i u několik let starých strojů. U velkých zásahů na základní desce už někdy doporučíme raději nový notebook.

Rozhodnutí ale necháváme vždy na vás. My vám dáme co nejpřesnější informace o ceně, odhadované životnosti po opravě a rizicích. Vy si pak snadno spočítáte, co se vám víc hodí.

Kde notebooky opravujeme - pobočky a zasílací servis

Notebook nám můžete přinést osobně nebo poslat z jakéhokoli místa v ČR. Pro řadu zákazníků je pohodlnější zajít do servisu cestou z práce, jiní raději pošlou balík z kanceláře nebo z domova.

Servis notebooků v Plzni

V Plzni nás najdete na adrese Slovanská 1132/94, nedaleko Galerie Slovany. Když vystoupíte z tramvaje u Galerie Slovany, jste u nás za pár minut chůze. Opravy notebooků řešíme v pracovních dnech Po–Pá, 9:00–17:00.

Autem můžete využít parkování u Galerie Slovany nebo v okolních ulicích. Pokud jste z blízkého okolí (Slovany, Lobzy, Doubravka, Božkov), jste u nás za chvíli. Více informací o plzeňské pobočce najdete na stránce servis Plzeň.

Servis notebooků v Praze

V Praze sídlí pražská centrála Pointservis na adrese Vodičkova 791/39, Praha 1, Nové Město. Jsme přímo v centru Prahy, kousek od Václavského a Karlova náměstí, takže se k nám snadno dostanete z Prahy 1 a 2 i z okolních částí jako Staré Město, Vinohrady, Žižkov, Smíchov nebo Karlín.

Nejbližší metro je A nebo B, stanice Můstek, odtud je to k nám přibližně 5 minut pěšky. Tramvajová zastávka Vodičkova je přímo v ulici a jezdí sem linky 3, 5, 6, 9, 14 a 24. Pokud přijedete autem, počítejte s placeným parkováním v okolí, využít můžete parkovací zóny nebo podzemní garáže poblíž, například Quadrio nebo Slovanský dům. Notebook přijímáme k opravě v čase Po–Pá, 11:00–18:00. O víkendu je zavřeno. Detaily a mapu najdete na stránce servis Praha.

Zasílací servis z Olomouce, Teplic a celé ČR

Pokud to máte do Prahy nebo Plzně daleko, využijte náš mail-in servis. Notebook můžete poslat z Olomouce, Teplic nebo jakéhokoli jiného města v ČR přes poštu nebo některé z cca 46 PPL ParcelShop sběrných míst.

Stačí zařízení bezpečně zabalit, přiložit kontaktní údaje a popis závady. Po doručení se vám ozveme s výsledkem diagnostiky a návrhem ceny. Jak přesně zařízení poslat, včetně doporučení k balení, popisujeme na stránce jak poslat zařízení.

Servis notebooků pro firmy a IT oddělení

Firmám spravujeme menší i větší flotily notebooků napříč značkami. Od předem domluvené výměny baterií u desítek kusů až po rychlé zásahy při havárii disku manažerského notebooku.

Co umíme zajistit pro firemní klienty

• pravidelné čištění chlazení u všech služebních notebooků
• výrazné zrychlení starších notebooků přes SSD upgrade
• výměny baterií, klávesnic a displejů u vytížených kusů
• přípravu náhradních notebooků, aby uživatelé nezůstali bez práce
• vyúčtování na fakturu, přehledné reporty o provedených opravách

Spolupráci umíme nastavit i podle interních pravidel vašeho IT. Domluvit se dá třeba pevný kontakt pro hlášení závad, základní SLA dohodnuté předem nebo hromadný svoz více zařízení.

Jak je to s daty v notebooku

Data jsou často cennější než samotný notebook. Fotky, účetnictví, smlouvy, školní práce. Proto k nim přistupujeme opatrně a vždy vysvětlujeme, jaký zásah plánujeme.

Kdy hrozí ztráta dat a jak postupujeme

U většiny oprav (displej, klávesnice, chlazení, baterie) se k vašim datům vůbec nedostáváme, nebo není důvod je mazat. Jiné je to v situacích, kdy je poškozený disk nebo je potřeba čistá instalace systému.

V případech, kdy hrozí ztráta dat, s vámi vždy předem probereme možnosti zálohy nebo obnovy. U poškozených disků někdy doporučíme nejprve pokus o záchranu dat a teprve potom výměnu za nový disk.

Citlivá data nikam neodesíláme bez vašeho vědomí. Se vším, co se bude s diskem a daty dít, vás předem seznámíme.

Jak si můžete data ochránit sami

Nejlepší ochranou je pravidelná záloha. Ideálně na externí disk nebo do cloudu. Pokud víte, že notebook brzy půjde do servisu a ještě funguje, doporučujeme předem zazálohovat vše, co nechcete ztratit.

Pokud už notebook nenaběhne, nesnažte se ho opakovaně násilně startovat. Tím můžete disk poškodit ještě víc. V takové situaci je lepší rovnou přinést nebo poslat notebook k nám a nechat stav vyhodnotit technika.

Kdy vás oprava notebooku zachrání a kdy už raději řešit nový

Ne každý zásah dává u starého nebo levného notebooku smysl. Snažíme se být upřímní a nemotivovat vás do oprav, které se za půl roku ukážou jako slepá ulička.

Typické situace, kdy se oprava vyplatí

• novější notebook, jen rozbitý displej nebo pant
• starší, ale kvalitní business model (ThinkPad, Dell Latitude, HP ProBook) s unavenou baterií
• notebook s pomalým diskem, který jinak zvládá vše, co od něj potřebujete
• politý notebook, který je pořád cenný a obsahuje důležitá data

V těchto případech se často vyplatí investovat do jedné nebo dvou oprav a prodloužit životnost zařízení o několik let.

Kdy už je lepší přejít na nový notebook

Pokud je notebook letitý, konstrukčně slabý a vyžadoval by výměnu několika drahých částí najednou, většinou vás na to upozorníme. Typicky se jedná o kombinaci vadné základní desky, přehřívání, slabé baterie a rozvyklaných pantů.

V takové situaci vám řekneme, jaká by byla celková cena oprav, a necháme rozhodnutí na vás. Někdy je výhodnější pořídit nový notebook a starý použít jako zdroj náhradních dílů nebo řešit jen záchranu dat.

Jak začít - zavolejte nebo se rovnou zastavte

Máte rozbitý notebook a chcete vědět, kolik bude oprava stát a jak dlouho potrvá? Zavolejte na 722 222 107, pošlete krátký popis závady nebo se zastavte osobně v Praze nebo Plzni.

Servisujeme také MacBooky, detaily najdete na stránce servis MacBooků včetně oprav baterií, klávesnic, displejů a obnovy dat. Pokud jste z jiného města, mrkněte na návod jak poslat zařízení a využijte naše PPL ParcelShop sběrné místo. Diagnostika je v ceně opravy, takže se předem nemusíte bát „skrytých“ poplatků.