Servis herní konzole v ČR - PlayStation, Xbox, Nintendo Switch

Co na herních konzolích opravujeme nejčastěji

PlayStation hučí jako vysavač, Xbox už neukazuje obraz v TV nebo Nintendo Switch nabíhá jen občas. Přesně tyhle situace řešíme na pobočkách v Plzni a Praze každý den. Opravujeme konzole Sony PlayStation 4, PS5, PS5 Slim, PS5 Pro, Xbox One, Xbox Series S, Xbox Series X i Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite a Switch 2.

U každé konzole nejdřív zjistíme přesnou závadu, navrhneme řešení a cenu. Diagnostika je v ceně opravy, takže při opravě za ni nic nedoplácíte. Pokud se rozhodnete konzoli neopravovat, účtujeme za diagnostiku 890 Kč.

Výměna HDMI portu u PS5 a Xboxu

Zapojíte kabel do PS5 nebo Xboxu, ale televize hlásí „žádný signál“. Konektor HDMI je u konzolí velmi častý problém. Stačí jedno nešetrné vytržení kabelu nebo nešťastný pád konzole a port se ohne nebo ulomí.

V takovém případě děláme výměnu HDMI portu na desce. Pájíme na horkovzdušné stanici, používáme kvalitní náhrady a port po montáži testujeme v zátěži, aby nedocházelo k výpadkům obrazu.

Výměna HDMI portu u konzolí PlayStation 4, PS5, PS5 Slim, PS5 Pro a Xbox One, Xbox Series S a Series X stojí od 2 490 Kč podle typu modelu a poškození okolních cest na desce.

Čištění chlazení a výměna pasty

Když konzole při hraní novějších titulů připomíná start tryskového letadla, většinou stačí pořádně vyčistit chlazení. Prach ucpe průduchy, ventilátor jede naplno, konzole se přehřívá a může se sama vypínat.

U PlayStation 4, PS5 i Xboxů kompletně rozebereme tělo konzole, vyčistíme chladič, ventilátor i průduchy a přepastujeme čip. U Nintenda Switch čistíme větrák a výdechy a kontrolujeme teploty.

Čištění chlazení děláme od 890 Kč podle typu konzole. Často tím vyřešíme hluk ventilátoru i náhodné vypínání bez nutnosti dražší opravy.

Výměna SSD disku a rozšíření úložiště u PS5

Moderní hry mají klidně přes 100 GB a interní úložiště PS5 se rychle zaplní. Pokud nechcete hry neustále mazat a instalovat znovu, pomůže rozšíření úložiště přes M.2 SSD.

Do PS5 umíme bezpečně namontovat kompatibilní M.2 SSD, nastavit chladič a ověřit rychlosti. Poradíme, jakou kapacitu a model zvolit, aby vše splňovalo požadavky Sony a konzole běžela stabilně.

U starších konzolí (například PlayStation 4 nebo Xbox One) měníme klasické disky za SSD, díky čemuž se zrychlí start systému i nahrávání her.

Drift Joy-Conů a další závady u Nintendo Switch

Postavička ve hře se hýbe, i když páčku nedržíte? Typický drift Joy-Conu. U Nintendo Switch, Switch OLED i Switch Lite vyměňujeme vadné analogové moduly za nové a joystick poté kalibrujeme v systému.

Oprava driftu Joy-Conu stojí od 990 Kč podle rozsahu poškození a typu ovladače. Pokud je problém i v deskách nebo konektorech, domluvíme cenu po diagnostice.

Oprava nabíjecího konektoru a napájení u Switch a dalších konzolí

Nintendo Switch se nenabíjí, v doku se nerozsvítí obraz, nebo reaguje jen v určité poloze kabelu. Řešíme výměny nabíjecích USB-C konektorů, opravy napájecích obvodů a vadných dokovacích stanic.

U PlayStation a Xboxu kontrolujeme síťové zdroje, napájecí konektory a pojistky. Pokud konzole po zapojení vůbec nereaguje, začínáme právě u napájení a hlavní desky.

Další závady, se kterými vám pomůžeme

Kromě typických závad se na nás zákazníci obracejí i s:

• problémy po pádu nebo nárazu (prasklé plastové části, volné díly uvnitř),
• nefunkčními USB porty a audio výstupy,
• vadnými tlačítky (power, eject, ovladače),
• problémy se čtením disků u konzolí s mechanikou,
• podezřením na poškození po přepětí nebo bouřce.

U každé závady nejdřív zhodnotíme, jestli má oprava ekonomický smysl. Když by se investice nevyplatila, řekneme to na rovinu.

Jak probíhá servis herní konzole krok za krokem

Konzoli můžete přinést na pobočku v Plzni nebo v Praze, případně poslat přes PPL odkudkoli z ČR. Proces se liší jen v tom, jestli zařízení donesete osobně, nebo dorazí kurýrem.

Přinesete konzoli na pobočku v Plzni nebo Praze

V Plzni nás najdete na Slovanské třídě kousek od Galerie Slovany. Zastavíte tramvají, zaparkujete v garážích obchodního centra a za pár minut máte konzoli u technika.

V Praze jsme ve Vodičkově 791/39 na Novém Městě, v centru Prahy kousek od Václavského a Karlova náměstí. Z metra A nebo B vystoupíte na Můstku a za cca 5 minut jste u nás; tramvajová zastávka Vodičkova je přímo v ulici.

Na místě si projdeme, co přesně konzole dělá (nebo nedělá), jestli hučí, vypíná se, nezobrazuje obraz, nebo má problém s nabíjením. To nám často ušetří spoustu času při hledání závady.

Zaslání konzole přes PPL nebo poštou

Pokud to máte na pobočku daleko, můžete konzoli poslat. Stačí zabalit zařízení do pevné krabice s výplní, aby se při přepravě nehnulo, a využít PPL ParcelShop nebo běžnou zásilkovou službu.

Podrobný návod, jak konzoli poslat, najdete na stránce jak poslat zařízení. Po přijetí zásilky vám zavoláme nebo napíšeme, že je konzole u nás, a domluvíme se na detailech.

Diagnostika a cenová nabídka

U všech konzolí děláme nejprve diagnostiku. Zjistíme, jestli je vadný HDMI port, ventilátor, napájecí obvod, SSD, mechanika nebo jiná část. V praxi to může znamenat i několik testů v zátěži a delší provoz konzole v servisu.

Jakmile víme, kde je problém, ozveme se vám s přesným popisem závady, návrhem opravy a cenou. Diagnostika je v ceně opravy, takže ji neplatíte, pokud opravu schválíte. Když se rozhodnete konzoli neopravovat, účtujeme za diagnostiku 890 Kč.

Samotná oprava a testování

Po odsouhlasení ceny se technik pustí do práce. U výměny HDMI portu jde o precizní pájení pod mikroskopem, u čištění zase o úplné rozebrání konzole a vyčištění všech kritických míst. U driftu Joy-Conů měníme analogové moduly a kalibrujeme ovladač v systému.

Po opravě konzoli skládáme, spouštíme několik her a testujeme různé zátěžové scénáře. U Switch kontrolujeme nabíjení v doku i přes samotný adaptér, u PS5 a Xboxu sledujeme chování v náročných hrách a teploty.

Předání nebo odeslání zpět

Konzoli si vyzvednete na pobočce, nebo ji pošleme zpět na vaši adresu. Při předání projdeme, co bylo opraveno, jaká část byla vyměněna a jak se o konzoli starat, aby vydržela co nejdéle bez problémů.

Na opravu dostanete 12měsíční záruku. Pokud by se se stejným problémem něco dělo znovu, řešíme to přednostně.

Ceny oprav herních konzolí

Cenu vždy říkáme dopředu po diagnostice. U některých typických zákroků ale umíme dát orientační „od“ cenu hned, abyste měli představu, kolik zhruba zaplatíte.

Výměna HDMI portu u PS5 a Xboxu

Poškozený HDMI port je u PlayStation 4, PS5, PS5 Slim, PS5 Pro i Xbox One, Xbox Series S a Series X jedna z nejčastějších závad. Obraz vůbec nenaběhne, vypadává, nebo vidíte jen artefakty.

Výměna HDMI portu s pájením na desce stojí od 2 490 Kč podle modelu a stavu plošného spoje. Pokud jsou poškozené i okolní cesty nebo ESD ochrany, domluvíme cenu po diagnostice.

Čištění chlazení a přepastování

Když konzole hučí, přehřívá se nebo se při hraní náhodně vypíná, začínáme u chlazení. Kompletní rozborka, vyčištění od prachu, kontrola ventilátoru a výměna teplovodivé pasty vychází od 890 Kč podle typu konzole.

U PS4 a starších modelů, kde se prach drží ve velkém, může být zásah časově náročnější. O tom vás ale informujeme předem, aby vás konečná cena nepřekvapila.

Drift Joy-Conu a opravy ovladačů

Oprava driftu u Joy-Conů pro Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite a Switch 2 začíná na 990 Kč za výměnu analogového modulu. U dalších problémů s ovladači (například u DualSense pro PS5 nebo gamepadů Xbox) stanovíme cenu podle rozsahu poškození.

Rozšíření a výměna SSD nebo pevného disku

Práce na výměně disku nebo montáži M.2 SSD u PS5 se obvykle pohybuje ve stovkách korun podle náročnosti a požadavků na migraci dat. Cena samotného SSD záleží na zvolené kapacitě a rychlosti.

Celkovou cenu vždy skládáme z ceny dílu a práce. Pokud už máte svůj SSD, můžeme montovat i ten, ale doporučujeme konzultaci, aby vše bez problémů fungovalo.

Když se oprava konzole nevyplatí

Občas se stane, že je deska poškozená tak, že by oprava byla dražší než pořízení jiné použité konzole. V takovém případě vám situaci popíšeme, navrhneme případné levnější alternativy a pokud se rozhodnete opravu nerealizovat, účtujeme za diagnostiku 890 Kč.

Naší snahou je opravovat tak, aby dávala ekonomický smysl. Nehrajeme si na magii, když už by to pro vás byla jen drahá záchrana „za každou cenu“.

Servis herních konzolí PlayStation

PlayStation 4 a PS5 jsou dnes stále nejrozšířenější konzole u nás. Pod rukama nám denně projdou stroje plné prachu, s utrženým HDMI, vadnými ovladači i konzole, které se prostě jenom odmítají zapnout.

PlayStation 4 - klasika, která si zaslouží údržbu

U PS4 řešíme hlavně hlučné chlazení, přehřívání, výměnu teplovodivé pasty, výměnu HDMI portu a opravy napájecí části. Konzole je uvnitř po letech provozu často plná prachu a po vyčištění se z ní zase stane klidný společník do obýváku.

PS5, PS5 Slim a PS5 Pro - moderní stroje, které potřebují jemnější přístup

U PS5 (včetně verzí Slim a Pro) je nejčastější výměna HDMI, čištění chlazení, montáž M.2 SSD a opravy po pádu nebo nárazu. Při rozborce dáváme velký pozor na plastové západky a konektory, aby se konzole po servisu chovala stejně pevně jako z výroby.

Pokud máte podezření na přehřívání (když se PS5 při hraní vypíná nebo výrazně hučí), nedoporučujeme čekat. Dlouhodobě vysoké teploty mohou poškodit paměťové moduly nebo napájecí část.

Oprava ovladačů DualShock a DualSense

Ovladače pro PS4 a PS5 trpí hlavně na unavené páčky, špatné spínače tlačítek a někdy i na poškození po polití. Vyměňujeme analogové moduly, tlačítkové membrány, baterie a opravujeme poškozené konektory USB-C a microUSB.

Servis herních konzolí Xbox

Xbox One, Xbox Series S a Xbox Series X patří mezi nejčastější konzole v servisu hned po PlayStationu. Často přicházejí s podobnými problémy - HDMI port, přehřívání, problémy s diskem a napájením.

Xbox One - HDD, HDMI, chlazení

U Xbox One je častým problémem opotřebovaný pevný disk, který začíná chybovat, prodlužuje nahrávání her a systém zamrzá. V takovém případě pomůže výměna disku, ideálně za rychlejší SSD. Dále se věnujeme výměnám HDMI portu a čištění chlazení.

Xbox Series S a Series X - moderní konzole, ale stejné fyzikální zákony

I u nejnovějších Xboxů se setkáváme s typickými závadami: poškozený HDMI port, hlučné chlazení, problémy s napájením a někdy i potíže se systémem na SSD. Přístup je podobný jako u PS5 - kvalitní pájení, čištění a testování v delší zátěži.

Opravy ovladačů Xbox

Gamepady pro Xbox trpí především na drift páček, nefunkční tlačítka a poškozené USB porty. Vyměňujeme analogové moduly, spínače a opravujeme konektory, aby bylo ovládání ve hrách opět přesné.

Servis Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite a Switch 2

Nintendo Switch je skladná konzole, kterou si berete na cesty, do školy nebo do práce. O to víc trpí konektory, joy-cony a chlazení. Na tyhle přenosné konzole jsme si v servisu už zvykli.

Drift Joy-Conů - nejčastější problém Switch hráčů

Drift Joy-Conu patří mezi naprostou klasiku. Páčka se sama pohybuje, kurzor ve hře ujíždí a přesné míření je skoro nemožné. U Joy-Conů a páček přímo v těle Switch Lite a Switch 2 měníme analogové moduly a provádíme kalibraci.

Oprava driftu Joy-Conu začíná na 990 Kč za kus podle typu a poškození.

Nabíjení a dokovací stanice

Switch nenabíjí, rozpojí se při každém dotyku s kabelem, nebo vůbec nezareaguje v doku. V takových případech kontrolujeme a měníme USB-C konektor, napájecí obvody a v případě potřeby i samotný dock.

U Switch OLED a Switch 2 dáváme zvláštní pozor na integritu desky, protože opakované ohýbání kabelu často nezničí jen konektor, ale i přilehlé části plošného spoje.

Přehřívání a hlučné větráky u Switch

Malý ventilátor ve Switchi má omezený prostor a rychle se zanese. Pokud začíná pískat, hučet nebo se konzole vypíná při vyšší zátěži, je čas na vyčištění nebo výměnu větráku.

Bezpečí dat a uživatelských účtů

Herní konzole sice nejsou klasické počítače, ale i tak v nich máte uložené profily, přátelé, nastavení a digitálně zakoupené hry. Při opravách proto postupujeme tak, abychom nezasahovali do dat, pokud to není nutné.

Kdy je potřeba smazat nebo přesunout data

Při čištění chlazení, výměně HDMI portu nebo opravách konektorů obvykle do dat nezasahujeme. Pokud je ale vadný disk nebo SSD a je potřeba ho měnit, může dojít ke ztrátě uložených dat a nastavení.

V takovém případě vás předem upozorníme a zkusíme domluvit řešení - například přenos na jiný disk, pokud to situace dovolí a média ještě čtou.

Účty PlayStation, Xbox a Nintendo

Do vašich účtů se při opravě nepřihlašujeme, pokud to výjimečně není nutné pro testování online funkcí. Pokud je třeba něco zkontrolovat v přihlášeném profilu, domlouváme se s vámi zvlášť.

Kde opravujeme herní konzole - pobočky a zasílací servis

Herní konzole opravujeme na dvou hlavních místech a přes sběrná místa po celé republice. Můžete se zastavit osobně, nebo konzoli prostě poslat.

Servis herních konzolí v Plzni

V Plzni nás najdete na Slovanské, pár minut chůze od Galerie Slovany. Tramvaje 1 a 2 staví na zastávce Slovany, odkud to máte na pobočku opravdu kousek. Pokud přijedete autem, dá se využít parkování v garážích obchodního centra nebo v přilehlých ulicích.

Detailnější info najdete na stránce servis Plzeň.

Servis herních konzolí v Praze

Pražská centrála Pointservis je ve Vodičkově 791/39, Praha 1, na Novém Městě v centru Prahy. Metro A nebo B, stanice Můstek, je zhruba 5 minut pěšky a tramvajová zastávka Vodičkova je přímo v ulici pro linky 3, 5, 6, 9, 14 a 24. Pokud přijedete autem, počítejte s placeným parkováním v okolí, využít lze parkovací zóny nebo podzemní garáže poblíž, například Quadrio nebo Slovanský dům.

Více informací najdete na stránce servis Praha.

Zasílací servis přes PPL z celé ČR

Pokud to máte do Plzně nebo Prahy dál, pošlete konzoli k nám kurýrem. Spolupracujeme s PPL a využíváme jejich ParcelShop sběrná místa. Konzoli bezpečně zabalíte, předáte na podacím místě a dál se o logistiku postaráme my.

Podrobný postup najdete na stránce jak poslat zařízení. Hodí se zejména pro větší konzole jako PS5 nebo Xbox Series X, pokud nechcete trávit čas na cestách.

Servis herních konzolí pro firmy, herny a školy

Herní konzole dnes nepatří jen do obýváku. Potkáváme je v hernách, v chill zónách firem, na internátech i ve školních klubovnách. Když se jich pokazí víc najednou, je potřeba systémové řešení, ne jednorázová náhoda.

Flotila konzolí pod jednou střechou

Pro firmy, herny a školy nabízíme servis PlayStation, Xbox a Nintendo Switch ve větším objemu. Může jít o pravidelné čištění chlazení, opravy ovladačů, výměny HDMI portů, nabíjecích konektorů a disků.

Nastavíme si společně jasná pravidla - kde konzole přebíráme, jaké jsou typické termíny oprav a jak bude probíhat fakturace. IT oddělení nebo provozní pak má jeden kontakt na všechny konzole.

Možnost svozu a SLA dohody

U většího počtu konzolí se lze domluvit na svozu nebo přednostním režimu oprav. To ocení hlavně herny nebo firmy, kde je výpadek zábavní zóny okamžitě znát.

Konkrétní podmínky, ceny a objemy rádi probereme po telefonu na 722 222 107 nebo e-mailem podle potřeby.

Proč svěřit herní konzoli do servisu Pointservis

Herní konzole jsou zařízení, kde stačí jeden nešetrný zásah a problém je větší než na začátku. Proto se hodí mít po ruce servis, kde konzole bereme jako každodenní chleba, ne jako experiment.

Diagnostika v ceně opravy, záruka 12 měsíců

Diagnostika je vždy v ceně opravy. Pokud by se ukázalo, že se oprava nevyplatí, konzoli vám vrátíme a účtujeme za diagnostiku 890 Kč. Na provedené opravy dáváme 12měsíční záruku, a když se se stejnou závadou ještě něco stane, řešíme to přednostně.

Reálné ceny a férová komunikace

Cenu říkáme vždy předem po diagnostice. U typických zásahů, jako je výměna HDMI portu od 2 490 Kč, čištění chlazení od 890 Kč nebo oprava driftu Joy-Conu od 990 Kč, máte navíc přibližnou představu už při prvním kontaktu.

Podrobnější přehled najdete na stránce ceník. Když by měla oprava vyjít nezvykle draze, probereme s vámi, jestli se do ní vůbec pustit.

Dostupnost poboček a možnost poslat konzoli

Pobočky v Plzni a v pražském centru pokrývají velkou část Čech, zbytek vyřeší zasílací servis přes PPL. Pokud nechcete trávit čas v kolonách, prostě konzoli dobře zabalíte, pošlete a zbytek necháte na nás.