Servis Samsung, opravy Galaxy S, A i Z Fold/Flip

Samsung je v našem servisu druhá nejčastější značka hned po iPhonu. Ročně opravíme přes 3 000 Samsungů, od vlajkových Galaxy S24 přes dostupné modely řady A až po ohebné Z Fold a Z Flip. Každý model má jiné díly, jinou konstrukci a jinou cenu opravy. Proto se hodí vědět, co čekat.

Servis Samsung v Pointservisu funguje jednoduše: přinesete telefon na pobočku, nebo ho pošlete přes PPL. Diagnostiku děláme vždy v ceně opravy. Pokud vám cena nebude vyhovovat, zaplatíte jen diagnostiku za 490 Kč. Samsung z naší dílny odchází s 12měsíční zárukou na provedenou práci i použitý díl.

Ceny oprav Samsung

Nejčastější oprava Samsung je výměna displeje, praskne při pádu, přestane reagovat na dotek, nebo se na AMOLED panelu objeví zelený pruh. U Galaxy S24 stojí výměna displeje od 7 190 Kč. Výměna baterie Galaxy S24 stojí od 1 890 Kč.

U řady Galaxy A jsou díly levnější. Výměna displeje u modelů A55, A35 nebo A25 začíná od 1 890 Kč, záleží na konkrétním modelu a typu panelu (AMOLED vs. LCD). Kompletní ceník oprav telefonů najdete na webu, případně volejte 728 616 025 pro přesnou kalkulaci.

Konkrétní modely řady A opravujeme denně: Galaxy A55 a A35 mají AMOLED displej, výměna stojí od 2 590 Kč. Galaxy A25 a A15 používají LCD panel, výměna displeje stojí od 1 890 Kč a výměna baterie od 990 Kč. Galaxy A15 je nejprodávanější Samsung v Česku a díly máme trvale skladem. U modelů A05 a A06 se oprava displeje často nevyplatí, cena dílu se blíží ceně nového telefonu, na to vás upozorníme při diagnostice. Řada A14 a A15 patří mezi nejčastější modely, které k nám přijdou přes PPL z celé republiky.

Výměna baterie u řady A vychází levněji než u Galaxy S. Nabíjecí port, zadní kryt, fotoaparát, tyto opravy jsou zpravidla levnější než displej a zvládneme je do 90 minut. Oprava Samsungu Galaxy S24 Ultra se od opravy základního modelu S24 liší hlavně větším a dražším displejem, ne složitostí práce.

AMOLED displeje, proč jsou dražší

Většina Samsungů používá AMOLED panel. Na rozdíl od LCD nemá podsvícení, každý pixel svítí sám. Proto je černá opravdu černá a barvy jsou sytější. Má to ale háček: při poškození se AMOLED nedá opravit částečně. Musí se vyměnit celý modul i s dotykovou vrstvou.

Na trhu existují dva typy náhradních AMOLED displejů. Originální (Samsung service pack) a aftermarket. Originál je dražší, ale odpovídá tovární kvalitě, stejný jas, barvy, odezva doteku. Aftermarket displeje jsou levnější, mají ale nižší maximální jas a někdy slabší barevné podání. U obou variant poskytujeme 12 měsíců záruky.

LCD displeje (některé modely řady A a M) jsou výrazně levnější. Pokud si nejste jistí, jaký panel váš Samsung má, řekneme vám to při objednávce. Důležité je vědět, že i aftermarket AMOLED je řádově dražší než LCD, technologie prostě stojí víc. U vlajkových modelů Galaxy S doporučujeme originální díl, protože rozdíl v kvalitě je na denním světle znatelný.

Galaxy Z Fold a Z Flip

Ohebné Samsungy opravujeme jako jedni z mála servisů v Česku. Z Fold a Z Flip mají specifickou konstrukci, ohebný vnitřní displej, mechanický pant a dvě baterie (u Foldu). Oprava vyžaduje speciální díly, které nejsou běžně skladem.

Počítejte s delší dobou opravy: typicky 5–7 pracovních dní. Cena závisí na konkrétním modelu a rozsahu poškození, ohebný displej je nejdražší komponenta, cenu sdělíme na dotaz po diagnostice. Vnější displej Z Flip je naopak relativně jednoduchá oprava.

U ohebných modelů řešíme i výměnu pantu, který se časem opotřebuje. Pant je mechanická součást a po 2–3 letech intenzivního používání může začít vrzat nebo se volněji zavírat. Výměna pantu je technicky náročná, ale zvládnutelná.

Pokud váš Z Fold nebo Z Flip přestal reagovat na dotek, zobrazuje artefakty na vnitřním displeji nebo drží pant špatně, objednejte se online a popište závadu. Ozveme se do 24 hodin s odhadem ceny.

Express a PPL

V Praze a Plzni opravujeme Samsung na počkání. Výměna displeje trvá 45–90 minut, baterie 30–45 minut. Expresní oprava je bez příplatku, prostě přijdete, počkáte a odejdete s opraveným telefonem.

Z ostatních měst pošlete Samsung přes PPL nebo Zásilkovnu, podání v PPL ParcelShopu nebo na Zásilkovně je zdarma, kurýr z domova za příplatek. Stačí vyplnit formulář, vytisknout štítek a předat balík kurýrovi. Opravený Samsung vám pošleme zpět do 2–3 pracovních dní. PPL pokrývá celou Českou republiku, takže vzdálenost nehraje roli.

Pro Brno a okolí je PPL nejrychlejší varianta, balík dorazí do naší dílny následující pracovní den.

Co NEděláme

Neděláme Knox bypass ani FRP odemykání (Factory Reset Protection). Tyto zámky chrání majitele telefonu před krádeží a jejich obcházení je v rozporu s našimi podmínkami. Pokud máte Samsung s Knox zámkem, obraťte se na autorizovaný Samsung servis s dokladem o koupi.

Negarantujeme záchranu telefonu po zatopení. Desku po zkratu z tekutiny umíme opravit mikropájením na úrovni čipu a často se to povede, ale korozi už nikdo nevrátí zpět a úspěšnost je nižší než u běžné opravy. Po diagnostice vám rovnou řekneme, jak na tom jste, abyste neplatili zbytečně.

Stejně tak neděláme softwarové úpravy, flashování custom ROM, root nebo downgrade firmware. Samsung má propracovanou softwarovou ochranu (Knox) a zásah do systému znamená ztrátu záruky výrobce. Zaměřujeme se čistě na hardwarové opravy, kde máme letité zkušenosti a vybavení.