Firemní/servis
Servis elektroniky pro firmy
Firemní portál Pointservis je určený pro firmy a OSVČ, které řeší servis telefonů, tabletů, notebooků nebo počítačů po celé ČR. Po registraci dostanete stálého servisního technika, který má vaši firmu na starost. V portálu zadáváte zakázky, sledujete opravy, schvalujete nacenění a najdete faktury.
Služby jsou určeny výhradně podnikatelům (právnickým osobám a OSVČ).
Chcete raději zavolat? 800 882 035
54
servisních a sběrných míst pro opravu v celé ČR
4h
reakční doba od
98 %
úspěšnost oprav
12 měs.
záruka na opravy
Jedna oprava /
Nepotřebujete smlouvu, jen opravit zařízení?
Objednejte opravu online, nebo nám dejte vědět, že se zastavíte na pobočce.
54
servisních míst
4h
reakční doba od
98 %
úspěšnost oprav
12 měs.
záruka
Jak to/funguje
Od registrace k první zakázce ve 4 krocích
Registrace firmy
Na firmy.pointservis.cz zadáte IČO, údaje doplníme z ARES. Registraci dokončíte potvrzením e-mailu.
Ověření a technik
Firmu ověříme a nastavíme podmínky, například slevu, smluvní ceny nebo platbu na fakturu. Přidělíme vám stálého servisního technika.
Zakázky online
V portálu popíšete závadu, přidáte vlastní číslo objednávky a zvolíte svoz PPL z firmy nebo osobní předání.
Přehled v portálu
Vidíte stav oprav, nacenění ke schválení, zprávy s technikem a faktury v PDF. O důležitých změnách přijde e-mail.
Firemní/portál
Co máte ve firemním portálu
Do firemního portálu na firmy.pointservis.cz se přihlásíte e-mailem a heslem z počítače i telefonu.
Přehled zakázek
V portálu vidíte všechny zakázky na jednom místě. Můžete filtrovat podle stavu a hledat konkrétní opravu.
Nacenění ke schválení
Když se cena liší od původního odhadu, nacenění schválíte nebo odmítnete přímo v portálu.
Zprávy s technikem
Ke každé zakázce můžete psát technikovi. Odpověď uvidíte v portálu a přijde také e-mailem.
Faktury se splatností
Faktury najdete v PDF s číslem účtu, variabilním symbolem a QR kódem. Více zakázek může být na jedné faktuře.
Svoz PPL po ČR
Při zadání zakázky můžete zvolit svoz kurýrem PPL přímo z firmy. Zařízení můžete také přinést na pobočku nebo sběrné místo.
Stálý servisní technik
V portálu vidíte jméno, fotku a telefon technika. Řeší s vámi zakázky, nacenění, svoz, dotazy i faktury.
Co/nabízíme
Vše, co firemní servis potřebuje
SLA smlouvy na servis
Garantované reakční doby 4–24 hodin. Smluvně podložené podmínky pro opravu a IT techniky.
Množstevní slevy na opravy
5–15 % sleva podle objemu. Čím více zařízení na opravu spravujeme, tím lepší cenové podmínky.
Stálý servisní technik
Po registraci má vaši firmu na starost vždy stejný technik. Zná vaše zakázky a řeší s vámi servis, nacenění, svoz, dotazy i faktury.
Fakturace servisu na míru
Platba na fakturu se splatností 14 dní. Měsíční reporty, přehledná evidence oprav a nákladů na servis.
Svoz a rozvoz techniky
Vyzvedneme a doručíme zařízení přímo k vám do firmy. Oprava notebooku, telefonu i další elektroniky bez nutnosti cestování.
Náhradní zařízení k servisu
U Business plánu zapůjčíme náhradní zařízení po dobu opravy, aby vám servis nestál provoz.
Servisní/plány
Vyberte si úroveň firemního servisu
Všechny plány zahrnují diagnostiku v ceně opravy a záruku 12 měsíců na opravy.
Start servis
Pro menší firmy
Business servis
Pro střední a velké firmy, které chtějí stabilní servis a jasné SLA podmínky.
Servisujeme/vše
Kompletní péče o firemní techniku a servis
Telefony
Tablety
Notebooky
Počítače
Servery
Příslušenství
Dáte nám vědět, že přijdete?
Napište, co vezete. Připravíme se, mrkneme na díl a ušetříte si druhou cestu.
Zařízení nechcete přinést, ale poslat? Objednejte opravu online a my si ho vyzvedneme.
Zaregistrujte firmu do portálu
Registrace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje. Zadáte IČO, údaje doplníme z ARES a registraci potvrdíte e-mailem. Po ověření nastavíme podmínky a přidělíme vám stálého servisního technika.
Chcete nejdřív mluvit s člověkem? Zavolejte nám na 800 882 035.
Služba je určena pouze pro podnikatele (právnické osoby a OSVČ).