Proč se telefon nenabíjí a jak to vyřešit

Zapojíte kabel a telefon nereaguje. Nebo se tváří, že nabíjí, ale procenta přibývají pomalu a ráno je baterie pořád napůl prázdná. Příčina bývá často jednoduchá: špína v konektoru, vadný kabel, slabá nabíječka nebo unavená baterie. Někdy je ale poškozený samotný nabíjecí konektor a bez rozebrání telefonu se dál nedostanete.

Špinavý nabíjecí port

Nejčastější závada, kterou vidíme u telefonů z kapsy. Do Lightningu nebo USB-C portu se postupně natlačí vlákna z oblečení, prach a drobky. Kabel pak vypadá zapojený, ale nedosedne až na doraz. Typický příznak je nabíjení jen v jedné poloze kabelu nebo konektor, který se v portu viklá.

Telefon vypněte a podívejte se do portu pod světlem. Pokud vidíte chuchvalec prachu, můžete ho opatrně vytáhnout plastovým nebo dřevěným párátkem. Netlačte na kontakty, nepoužívejte kov a nelijte do konektoru čistič. Stlačený vzduch používejte opatrně, u některých telefonů jen natlačí nečistoty hlouběji. Když si nejste jistí, zastavte se v servisu. Vyčištění portu je rychlý zásah, pokud nejsou poškozené kontakty.

Poškozený kabel nebo slabá nabíječka

Kabely se časem lámou, hlavně u konektoru a v místě, kde se ohýbají přes hranu stolu nebo auta. Zkuste jiný kabel a jiný adaptér, ideálně takový, o kterém víte, že nabíjí jiný telefon. Pokud telefon s jiným kabelem funguje, závada není v telefonu.

U iPhonu s Lightningem má smysl použít certifikovaný kabel. U novějších iPhonů s USB-C a u Androidů řešte hlavně kvalitu kabelu a výkon adaptéru. Levný kabel může zvládnout jen pomalé nabíjení, i když na první pohled vypadá v pořádku. Pro testování nepoužívejte USB port v autě nebo v notebooku, často dává nižší proud než běžná nabíječka do zásuvky.

Telefon se zasekl po softwarové stránce

Občas se zasekne řízení nabíjení v systému. Než začnete řešit výměnu dílů, udělejte nucený restart. U iPhonu 8 a novějších krátce stiskněte zvýšení hlasitosti, krátce stiskněte snížení hlasitosti a potom podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple. U většiny Androidů podržte tlačítko napájení 10 až 15 sekund. Některé modely používají kombinaci napájení a snížení hlasitosti.

Po restartu nechte telefon pár minut na nabíječce. Úplně vybitá baterie se někdy probudí až po chvíli, hlavně když telefon ležel delší dobu v šuplíku.

Opotřebovaná baterie

Jiný problém je telefon, který se nabije, ale rychle padá z procent. Tam bývá podezřelá baterie. U iPhonu najdete stav v Nastavení, Baterie, Kondice a nabíjení baterie. Hodnota pod 80 % už většinou znamená, že výměna dává smysl. U Samsungu hledejte Péče o zařízení a baterii, případně diagnostiku v aplikaci Samsung Members.

Unavená baterie se může projevovat i tak, že telefon nabíjí pomalu, vypíná se při vyšších procentech nebo se při nabíjení zbytečně zahřívá. Pokud je baterie nafouklá a tlačí na displej nebo zadní kryt, dál ji nenabíjejte.

Poškozený nabíjecí konektor

Když jste vyzkoušeli víc kabelů, víc nabíječek a port je čistý, může být poškozený nabíjecí konektor. Stává se to po pádu, po zalomení kabelu v portu nebo po násilném vytažení konektoru. U části telefonů je nabíjecí konektor na samostatném flex kabelu, u jiných se pájí nebo je součástí většího modulu. Proto se liší cena i čas opravy.

Výměna nabíjecího konektoru je běžná oprava. U mnoha modelů ji při dostupném dílu zvládneme do druhého dne. Pokud je telefon po vytopení nebo má poškozenou základní desku, nejdřív děláme diagnostiku. Diagnostika je v ceně následné opravy, bez opravy se účtuje podle ceníku.

Bezdrátové nabíjení nefunguje

U bezdrátového nabíjení nejdřív vylučte příslušenství. Sundejte silný kryt, kovový kroužek, držák do auta nebo obal, který není určený pro bezdrátové nabíjení. Telefon musí ležet na středu podložky a podložka musí mít správný adaptér, jinak bude nabíjet pomalu nebo vůbec.

• Zkuste stejnou podložku s jiným telefonem.
• Zkuste jinou nabíječku do zásuvky, nejen jiný kabel.
• Po pádu zkontrolujte zadní sklo. Samotná prasklina cívku většinou nepřeruší, ale náraz mohl poškodit vnitřní modul bezdrátového nabíjení.
• Pokud se telefon při bezdrátovém nabíjení výrazně zahřívá, nabíjení přerušte.

Kdy už telefon přinést do servisu

Do servisu má smysl jít ve chvíli, kdy telefon nenabíjí s žádným kabelem, konektor je volný, telefon hlásí vlhkost v portu bez zjevné příčiny, nebo se při nabíjení zahřívá. Stejně tak nečekejte u nafouklé baterie a u telefonu po kontaktu s vodou.

Objednat se můžete přes objednávkový formulář. Přehled oprav najdete na stránce servis telefonů a orientační ceny v ceníku oprav.