5 nejčastějších závad telefonů a jak jim předejít

Do servisu se telefony vracejí s pořád stejnými závadami. Prasklé sklo, slabá baterie, nabíjecí port plný kapesního prachu, voda v konektoru nebo systém, který se vleče. Většině těchto problémů se dá předejít, případně aspoň oddálit chvíli, kdy bude potřeba oprava. Tady je náš žebříček nejčastějších závad a praktické rady z oprav, ne z papírového manuálu.

1. Prasklý displej

U telefonů je rozbitý displej nejběžnější zakázka. Telefon spadne z kapsy při vystupování z auta, sklouzne z parapetu, děti ho shodí ze stolu nebo dopadne rohem na dlažbu. Právě pád na roh je nejhorší. I malé prasknutí může časem dojít přes dotykovou vrstvu, OLED panel nebo podsvit.

Jak tomu předejít

• Kvalitní obal je základ. Nejde jen o materiál, ale hlavně o přesah přes displej a kolem fotoaparátu. Kryt s vyvýšeným okrajem pomůže při pádu na rovný povrch, protože sklo neleží přímo na zemi.
• Tvrzené sklo na displej. Pomůže proti škrábancům a části přímých nárazů. Není to neprůstřelná vrstva, pád na roh telefonu nezachrání vždy, ale často odnese ránu levnější sklo místo displeje.
• Nepokládejte telefon na nestabilní povrchy. Okraj stolu, opěradlo gauče nebo palubní deska v autě jsou klasické pasti. Stačí vibrace, loket nebo prudší zabrzdění.

Pokud se displej přece jen rozbije, přečtěte si náš článek o tom, kdy se oprava vyplatí.

2. Degradovaná baterie

Druhý častý důvod návštěvy servisu je baterie. Telefon, který dřív vydržel celý den, najednou sotva přežije do oběda. Lithium-iontová baterie je spotřební díl. Stárne počtem nabíjecích cyklů, teplem a také tím, jak často ji necháváte dlouho na úplném minimu nebo na plných 100 %. Po dvou až třech letech intenzivního používání bývá pokles kapacity znát.

Jak tomu předejít

• Nabíjejte ideálně mezi 20 a 80 %. Nemusíte to hlídat fanaticky. Baterii ale nesvědčí, když ji pravidelně vybíjíte do nuly nebo necháváte celé hodiny na 100 %.
• Při nabíjení telefon zbytečně nezahřívejte. Běžná zpráva nebo hovor nevadí. Hraní her, navigace v autě na slunci a rychlonabíjení dohromady už baterii trápí.
• Zapněte optimalizované nabíjení, pokud ho telefon nabízí. iPhone, Samsung i některé další značky umí noční nabíjení zpomalit nebo omezit horní hranici nabití.

Výměna baterie bývá u běžných modelů hotová v řádu desítek minut až jednotek hodin podle konstrukce telefonu a dostupnosti dílu. Aktuální částku najdete v ceníku.

3. Poškozený nabíjecí konektor

Telefon se nenabíjí, nabíjí jen v určité poloze kabelu nebo se nabíjení pořád přerušuje. Nejdřív zkuste jiný kabel a jiný adaptér. Pokud nepomůže ani to, bývá častou příčinou špína v portu. Kapesní prach a vlákna z oblečení se v portu Lightning nebo USB-C postupně namačkají tak, že konektor kabelu nedosedne až na doraz.

Jak tomu předejít

• Nešťourejte do portu kovem. Jehla, kancelářská sponka nebo šroubovák umí poškodit kontakty. Doma čistěte jen vypnutý telefon a velmi jemně, ideálně plastovým nebo dřevěným nástrojem. Když kabel nedosedá, je bezpečnější nechat port vyčistit v servisu.
• Nenoste telefon v kapse s klíči. Nejde jen o konektor. Klíče ničí i sklo displeje, rámeček a čočky fotoaparátu.
• Nevylamujte kabel do strany. Zasouvejte a vytahujte kabel rovně. Opakované páčení ničí kabel a časem může poškodit i samotný konektor v telefonu.

Dobrá zpráva je, že ucpaný konektor často stačí vyčistit. Když je port mechanicky poškozený, záleží na modelu. Někde je na samostatném flex kabelu, jinde se pájí nebo se musí rozebrat větší část telefonu.

4. Poškození vodou

„Ale vždyť je voděodolný!“ To slyšíme často. Řada moderních telefonů má stupeň krytí IP67 nebo IP68, jenže ten se vztahuje na nový kus za testovacích podmínek. Po roce nošení, pádu na zem nebo výměně displeje už těsnění nemusí držet stejně. Slaná voda, chlor v bazénu a mýdlová voda v kuchyni jsou navíc horší než čistá voda v testovací komoře.

Jak tomu předejít

• Neberte telefon do sprchy. Pára a horká voda se dostanou tam, kam by se krátké ponoření do studené vody dostat nemuselo.
• Na pláži a u bazénu použijte vodotěsné pouzdro. Riziko sníží, ale není to záruka. Před použitím zkontrolujte uzávěr a po kontaktu se slanou nebo chlorovanou vodou pouzdro opláchněte čistou vodou.
• Pokud telefon spadne do vody, vypněte ho, nenabíjejte, nefénujte a nedávejte do rýže. Otřete ho zvenku a co nejdřív ho přineste na čištění po vytopení. Koroze a zbytky minerálů začínají pracovat rychle.

5. Softwarové problémy

Telefon je pomalý, aplikace padají, systém se zasekává. Ne vždy za to může hardware. Často jde o přeplněné úložiště, starou verzi systému, nevydařenou aktualizaci nebo jednu aplikaci, která bere baterii víc, než by měla.

Jak tomu předejít

• Udržujte systém aktuální. Aktualizace opravují chyby, bezpečnostní díry i některé problémy s výkonem. Pokud se po aktualizaci objeví potíže, pomůže záloha a čistší nastavení systému.
• Smažte aplikace, které nepoužíváte. Projděte hlavně aplikace s vysokou spotřebou baterie a ty, které pořád posílají oznámení nebo běží na pozadí.
• Restartujte telefon aspoň jednou týdně. Zní to banálně, ale restart ukončí zaseknuté procesy a často vyřeší drobné chyby bez servisu.
• Ponechte aspoň 10 % úložiště volného. Plné úložiště zpomaluje systém a komplikuje aktualizace. Fotky přesuňte do cloudu nebo do počítače a zkontrolujte stažená videa v aplikacích.

Prevence je levnější než oprava

Dobrý kryt a tvrzené sklo za pár stovek můžou ušetřit opravu za několik tisíc. Lepší nabíjecí návyky zpomalí stárnutí baterie. A základní údržba systému udrží telefon použitelný déle než další sada aplikací, které jen zabírají místo.

Pokud už se závada objeví, má smysl ji řešit včas. Prasklý displej se může dál lámat, voda v telefonu může poškodit desku a vadný konektor umí zničit kabel i nabíjecí obvod. Většinu běžných závad umíme řešit bez výměny celého telefonu. Podívejte se na servis telefonů, aktuální ceník nebo rovnou objednejte opravu online.